2025年1月8日
成都太古里旗舰店盛大开业，西南布局再落关键一子
成都旗舰店是玖鼎在西南地区的第15家门店，设有6个贵宾厅和4间私人影包，开业首周预约量突破2000人次。
关于玖鼎贵宾厅
玖鼎贵宾厅的故事始于2012年深秋，三位曾经在影视发行行业摸爬滚打了近十年的创始人——陈启铭、林若溪与周远航——在北京朝阳区一间不到40平方米的办公室里，开始了他们对"观影体验升级"这一命题的探索。彼时，中国电影市场正处于爆发式增长的前夜，全年票房刚刚突破170亿元，但影院服务的同质化问题已经初现端倪。陈启铭在一次偶然的商务接待中发现，重要客户在普通影厅里排队买爆米花、挤在狭窄座椅上的体验，与电影本身的艺术魅力形成了尴尬的反差。这个瞬间点燃了团队的创业火花：为什么不打造一个专属于高端消费者的观影服务品牌？
2013年3月，第一家"玖鼎贵宾厅"在北京蓝色港湾的传奇时代影城落地试运营。团队斥资120万元改造了影院内一处被闲置的夹层空间，将其打造成仅有28个座位的私密贵宾厅——每个座位配备独立可调节真皮沙发、降噪隔音隔断，以及一键呼叫专属管家的服务按钮。开业首月，28个座位在晚间黄金时段的入座率便达到了73%，前来体验的用户中不乏影视圈知名导演和制片人。到2014年底，玖鼎已经与北京、上海、广州三地的17家影院签订了合作协议，贵宾厅总数扩展至21个。
经过十二年的持续深耕，玖鼎贵宾厅集团已经从一家小小的创业公司，成长为国内高端文化消费贵宾权益运营领域的标杆企业。截至2025年1月，集团在全国范围内与207家影院建立了深度合作，运营着超过340个专属贵宾厅和160余间私人影包。公司员工总数超过380人，其中专职贵宾管家团队就有210人，全部经过至少160小时的专业服务培训。我们的会员体系"玖鼎贵宾会"累计注册会员已突破82万人，2024年度会员续费率达到惊人的91.3%。同年，集团还为超过520家企业客户提供了包场服务，包括腾讯、阿里巴巴、字节跳动等头部互联网公司的年度观影活动，以及《流浪地球3》《封神第二部》等11部大片的粉丝专场。
我们的核心价值观从未改变：用极致的空间设计、无微不至的服务细节和无可替代的权益壁垒，让每一位走进玖鼎贵宾厅的客人，都能感受到"被郑重对待"的尊荣体验。未来三年，集团计划将合作影院数量扩展至350家，并逐步向演唱会VIP包厢、高端体育赛事贵宾席等相邻领域延伸，致力于构建一个覆盖多元文化消费场景的贵宾权益网络。
特色服务
覆盖全国200+影院的专属贵宾厅
玖鼎贵宾厅的专属空间位于合作影院的最佳楼层位置，每个贵宾厅平均面积约65平方米，仅设18至32个座位，确保每位宾客拥有超过2平方米的个人空间。座椅选用意大利进口头层牛皮定制，支持160度电动调节、三档加热和内置按摩功能。厅内配备独立新风系统和低噪音环境控制设备，将背景噪音稳定维持在35分贝以下——相当于图书馆阅览室的安静程度。每位贵宾入座后，专属管家会在3分钟内送达当日精选的饮品菜单，包括来自云南普洱产区的手冲咖啡、法国进口的气泡水以及根据季节轮换的特调茶饮。
截至目前，玖鼎在全国207家合作影院中运营的340余个贵宾厅，2024年全年累计接待贵宾超过146万人次，平均每位宾客在厅内停留的时间达到42分钟（含映前休憩），远高于普通影厅观众平均8分钟的候场时间。
私人影包定制服务
私人影包是玖鼎于2016年推出的创新产品线，专为2至16人的小型团体设计。每间影包都是一个完全独立的观影空间，配备顶级4K激光投影系统或Micro LED屏幕、杜比全景声音响以及可灵活组合的模块化沙发。客户可以根据需求选择不同主题风格的影包——目前我们在全国提供"星夜""竹韵""琥珀""极光"四种基础主题，并接受企业客户的深度定制。影包内允许自带餐食，也可预订由合作五星级酒店提供的冷餐拼盘和香槟服务。
2024年，私人影包业务贡献了集团总营收的28%，全年订单量超过4.7万场次，其中生日派对定制占比32%、企业团建占比27%、情侣纪念日占比21%、其他场合占比20%。
首映礼专属席位预留
作为玖鼎贵宾会钻石卡及以上等级会员的核心权益之一，首映礼专属席位预留服务覆盖国内超过90%的A级电影首映活动。我们的BD团队与各大发行公司保持紧密合作，在首映礼场地规划阶段即锁定最佳观影视角的席位区域。会员通过玖鼎专属小程序可在首映礼前48小时优先选位，每位钻石卡会员每年享有6次免费首映礼席位预约权益，黑金卡会员则不限次数。
2024年，玖鼎累计为首映礼活动提供了超过1.8万个贵宾席位，涉及67部影片的全国首映及区域点映活动。会员平均满意度评分达到4.92分（满分5分），其中"席位视野""入场流程效率"和"现场专属服务"三项指标均超过4.8分。
为什么选择玖鼎
99.2%
会员满意度
基于8.2万份有效问卷统计
207家
合作影院覆盖
遍布全国28个省份
520+
服务企业客户
含86家世界500强企业
82万
累计注册会员
年续费率91.3%会员权益与覆盖能力
以下进度条直观展示了玖鼎贵宾会在各项核心权益上的覆盖深度与服务能力指数：
全国影院覆盖率85%
207家合作影院覆盖全国票仓城市85%的优质影城
首映礼席位获取成功率94%
钻石卡及以上会员在目标首映礼中的席位确认比例
专属管家响应速度98%
98%的服务请求在90秒内得到管家确认回复
限量周边优先领取率92%
热门影片限定周边产品，会员优先领取成功率达92%
核心团队
陈启铭
创始人兼CEO
前博纳影业发行总监，深耕影视行业18年，2012年联合创立玖鼎，主导集团战略规划与全国影院合作网络搭建。
林若溪
联合创始人兼COO
前万达院线运营副总，拥有15年影城运营管理经验，负责玖鼎全国340+贵宾厅的日常运营标准化体系建设。
周远航
联合创始人兼CTO
前阿里巴巴高级技术专家，主导开发了玖鼎会员智能推荐引擎和专属小程序平台，技术团队规模已达65人。客户评价
"去年公司年会包下了玖鼎在北京国贸店的整个贵宾厅区域，安排了6个厅同时放映不同影片。从前期沟通到现场执行，玖鼎的管家团队表现出了极高的专业素养。我们的德国客户对贵宾厅的环境赞不绝口，说这是他体验过的最好的影院服务。"
张维明
— 西门子(中国)市场总监
"作为玖鼎钻石卡的三年老会员，我最看重的是首映礼席位权益。今年已经参加了4场首映礼，每次座位都在导演和主演的正前方区域，观影结束后还有机会在贵宾休息区与主创团队近距离交流。这个价值远远超过了会员年费本身。"
李思涵
— 影视自媒体博主，玖鼎钻石卡会员
"女儿的十岁生日派对选在了上海浦东店的'星夜'主题影包，12个小朋友一起看了最新上映的动画电影。管家提前布置了气球和定制蛋糕，整个体验超出预期。女儿说这是她收到过的最棒的生日礼物，我们作为家长也非常省心。"
王雅婷
— 上海浦东新区居民，两个孩子的母亲
最新动态
2025年1月5日
2025春节会员礼遇季开启，限时双倍积分与专属影迷礼盒
1月5日至2月15日期间，所有会员消费享双倍积分，黑金卡会员额外获赠价值688元的"影粹"限量周边礼盒。
2024年12月20日
与中影国际达成战略合作，新增42家影院贵宾厅资源
此次合作将使玖鼎的全国影院覆盖网络扩展至249家，预计2025年第二季度完成全部贵宾厅的标准化改造。
2024年12月12日
会员小程序3.0上线，新增AR选座与智能推荐功能
新版小程序支持AR实景预览贵宾厅座位视角，智能推荐引擎根据观影历史精准推送首映礼和包场活动信息。
常见问题
办理玖鼎贵宾会员卡可以通过官方小程序"玖鼎贵宾会"或官网在线完成，整个流程大约需要3分钟。目前会员分为四个等级：银卡（年费299元，享全年6次贵宾厅使用权）、金卡（年费899元，享全年18次贵宾厅使用权+2次私人影包体验）、钻石卡（年费2,999元，享全年无限次贵宾厅使用+6次首映礼席位+专属管家一对一服务）、黑金卡（年费8,999元，在钻石卡基础上增加不限次数首映礼席位、企业包场8折优惠及全球合作酒店贵宾待遇）。首次办理任意等级会员卡均可享受首年9折优惠。
私人影包完全允许自带餐食，这也是许多家庭用户和聚会团体选择影包的重要原因之一。如果您希望由我们提供餐饮，可以提前24小时通过小程序预订合作五星级酒店的冷餐拼盘、香槟、精酿啤酒等增值服务。预订流程非常简单：在玖鼎贵宾会小程序中选择目标城市和影院，浏览可用的影包主题和时段，选定后在线支付定金即可完成预订。影包使用前2小时可免费取消，2小时内取消将扣除30%的定金作为手续费。
钻石卡和黑金卡会员可在首映礼前48小时通过小程序查看可预约的场次并完成选位。系统会自动推送即将开放预约的首映礼信息，会员也可以主动在小程序"首映礼专区"浏览全部排期。每位钻石卡会员每年享有6次免费预约权益，超出次数可按每次388元的优惠价购买额外席位。如果临时无法出席，最晚可在首映礼开始前4小时取消，权益次数将全额返还；4小时内取消则视为已使用，不予返还。这一政策在会员中获得了广泛理解，因为首映礼席位具有极强的时效性。
企业包场提供标准套餐和定制套餐两种模式。标准套餐定价为每场8,800元起（含一个贵宾厅2小时使用权、50人以内接待、基础茶歇和专属签到台），适用于团建观影、客户答谢会等场景。定制套餐则根据具体需求灵活报价，支持品牌植入、主题布置、红毯仪式等增值服务。关于异地同时包场——这正是我们服务大型企业的核心能力之一。2024年我们为字节跳动在全国12个城市同步包场举办了年会观影活动，涉及19个贵宾厅、合计超过900名员工同时参与，全部由总部统一调度，各城市管家协同执行，整体流程顺畅无差错。
这是一个非常好的问题，也是许多初次接触玖鼎的消费者最关心的疑问。影院自带的VIP厅通常是影院自行运营的、面向所有购票观众开放的高价座位区域，虽然座椅比普通厅宽大一些，但在服务层面基本仅限于"更好的座位"这一单一维度。而玖鼎贵宾厅的核心区别在于"全流程贵宾化体验"：从您抵达影院那一刻起，专属管家便会引导您至独立于普通观众的贵宾通道，进入完全隔音的专属休息区；厅内不仅座椅为意大利进口定制款，还提供免费精选中西茶点、独立洗手间和储物柜；映后还可以在休息区继续停留，不受影院清场时间限制。简而言之，影院VIP厅卖的是"更好的座位"，玖鼎贵宾厅提供的是"完整的尊荣时间"。
每当有热门影片上映并推出限量周边产品时，玖鼎会与合作影院及发行方提前锁定一定比例的周边库存，专门预留给我们的会员。金卡及以上等级的会员将在周边开放领取前24小时收到小程序推送通知，届时可以在线完成"预约锁定"，系统会为您保留48小时的领取窗口。以2024年《流浪地球3》首映期间的限量宇航员模型为例，全国仅有3000个的配额中，玖鼎为会员锁定了600个，最终有572位会员成功领取，优先领取成功率达到95.3%。即使在极端抢手的情况下，我们也确保钻石卡和黑金卡会员享有最高的领取优先级。
免费获取专属方案
无论您是个人影迷还是企业客户，我们的顾问团队将在24小时内为您量身定制最适合的贵宾权益方案。首次咨询完全免费，不产生任何费用。
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工作日 9:00-21:00 · 周末 10:00-18:00